Quan sentim parlar de conflictes, sovint pensem en baralles, violència o fins i tot guerres. És a dir, en experiències traumàtiques o negatives. Amb tot, no hi ha res més humà que el conflicte! Pertany a la nostra condició humana, i no és dolent en si mateix, però cal saber gestionar-lo. 9 tècniques de gestió de conflictes Els desacords i conflictes formen part del dia a dia de les relacions humanes, tant en l’àmbit professional com personal, i són naturals en la mesura en què mostren la diversitat d’idees i de punts de vista entre les diferents persones. Això cal…
