Un servei digital de suport emocional per a joves, gestionat per persones voluntàries formades i supervisades per professionals de la salut mental que funciona les 24 hores els 7 dies a la setmana a través de WhatsApp. Aquest és el programa pilot en què participa un grup de 30 joves d’esplais de Fundesplai i la Federació Catalana de l’Esplai fins a finals del mes de febrer. El projecte busca que noies i nois puguin expressar lliurement i de manera totalment confidencial els seus problemes i neguits, i siguin atesos per professionals de la salut mental.
Aquesta iniciativa s’emmarca en el projecte europeu Balance, on col·laborem amb Cáritas de Coimbra (Portugal), la Comunitat Intermunicipal de la Regió de Coimbra (Portugal) i Esperança en Línia (Espanya). La iniciativa busca aprofundir en la problemàtica de la salut mental i el benestar emocional dels i les joves, per tal de dissenyar i aplicar les eines més efectives que permetin prevenir aquests malestars, angoixes i problemes de salut mental, una situació que diferents informes posen de relleu.
El més recent és l’enquesta de Factors de Risc en Estudiants de Secundària (FRESC) de 2025, els resultats de la qual resulten alarmants: un 33,5% de les noies i un 19% dels nois manifestaven patir problemes de benestar emocional. Alguns dels motius són la insatisfacció corporal (un 75,8% entre les noies i un 65,8% entre els nois) o les discriminacions (per aspecte físic, un 47% entre noies i un 42% entre nois; per origen, un 23% entre noies i un 25,2% entre nois; o per gènere, amb un 30,5% entre noies i un 8,5% entre nois).
Protagonisme dels i les joves
Aquest projecte té com a factor clau la participació i el protagonisme de les persones joves. Així, en primer lloc, els i joves i les seves famílies van acceptar un consentiment informat per a participar en aquest servei. Posteriorment, un professional d’Esperança en Línia va realitzar sessions formatives i d’assessorament sobre el funcionament del servei a les persones participants.
La posada en marxa del servei va començar a finals de desembre de 2025 i està prevista la finalització a finals del mes de febrer de 2026. Posteriorment, es farà una avaluació quantitativa, amb l’anàlisi de les dades demogràfiques i de les diferents problemàtiques que s’expressin en l’entorn del xat (convenientment anonimitzades). També es farà una anàlisi qualitativa mitjançant grups focals amb les persones participants amb l’objectiu de valorar la implementació del servei a més escala.
El lleure educatiu com a espai de formació i promoció del benestar emocional
En paraules de Barbara Atie, tècnica de Fundesplai responsable del projecte Balance: “El nostre impuls a les metodologies de participació —com l’Aprenentatge Servei, la participació infantil i la ciutadania activa— que ens ajuden a situar els i les joves com a protagonistes i corresponsables dels canvis que volen veure al seu entorn ens han portat de manera natural a desenvolupar un projecte com Balance”. Per la seva part, Auner Garcia, tècnic de projectes d’Esperança en Línia, assenyala la idoneïtat del xat com a eina de comunicació: “Els nostres xats de suport emocional adreçats a adolescents i joves s’han consolidat al llarg dels darrers anys, acompanyant milers de persones de tot el territori. Aquesta aplicació especialitzada ens permetrà conèixer millor les preocupacions d’aquest grup d’edat, a la vegada que ens ajudarà a adaptar el canal a les necessitats expressades per les mateixes persones usuàries”.
Tot i que Balance s’adreça de manera prioritària a adolescents, “també inclou accions que incorporen famílies i professionals de l’educació en el lleure. La voluntat és enfortir el paper del lleure educatiu com a espai clau per a la promoció de la salut mental”, conclou Atie.
Projecte europeu per la salut mental
Balance és un projecte europeu que té com a objectiu promoure la salut mental entre les persones joves, d’entre 13 i 18 anys. Mitjançant una metodologia diversa, que inclou:
- Sessions de formació
- Tallers artístics
- Activitats pràctiques
D’aquesta manera pretenem conscienciar i facilitar l’aprenentatge entre iguals sobre qüestions de salut mental. El projecte també promou activitats de sensibilització i formació per a educadores i educadors i famílies. Entre les accions previstes per Balance, també està l’organització de dos Festivals de Salut Mental Juvenil, un a Catalunya i l’altre a Coimbra, el maig de 2026. Aquests esdeveniments tenen com a objectiu oferir una plataforma per a les idees, preocupacions i propostes de les persones joves, i promoure l’empatia, la creativitat i el diàleg entre generacions.
El projecte implicarà més de 500 participants de les regions de Catalunya i Coimbra. Balance està cofinançat per la Comissió Europea a través del programa Ciutadania, Igualtat, Drets i Valors (CERV) i compta amb quatre entitats sòcies: Cáritas de Coimbra (Portugal), la Comunitat Intermunicipal de la Regió de Coimbra (Portugal), Esperança en línia (Espanya) i Fundesplai (Espanya), l’entitat coordinadora.